1. INFORMACIÓ GENERAL

VILACCONNECT.COM, propietat de VILAC CONNECT, S.L.U. (d'ara endavant, "VILACCONNECT.COM") ha establert aquesta Política de Privacitat per a informar els usuaris (d'ara endavant, "Usuari" en singular i "Usuaris" en plural) del tractament i protecció que apliquem a les seves dades personals quan visiten i utilitzen el nostre lloc web VILACCONNECT.COM (d'ara endavant, “Web").

Dades personals significa qualsevol informació numèrica, alfabètica, gràfica, fotogràfica, acústica o de qualsevol altre tipus relacionada amb persones identificades o identificables.

La recollida de dades personals, el seu tractament i posterior ús, estan subjectes a la legislació vigent a Espanya sobre protecció de dades, establerta per la Llei orgànica 15/1999, de 13 de desembre, de Protecció de Dades de Caràcter Personal (d'ara endavant, LOPD), el seu reglaments d'aplicació o qualsevol altre que pugui resultar de l'aplicació, i el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016 (Reglament general sobre protecció de dades, en endavant, GDPR.).

VILACCONNECT.COM només serà responsable i garantirà la confidencialitat i seguretat de les dades personals recaptades de l'Usuari, o proporcionats per l'Usuari a través de la Web.

2. COMPLIMENT DE L'HAVER D'INFORMACIÓ

En compliment de l'haver d'informació establert en l'article 10 de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (d'ara endavant, LSSI), l'informem que la Web és propietat de l'empresa VILAC CONNECT, S.L.U., amb el número CIF B65842684 i amb domicili social en Ptge. Canonge Montanyà, Núm. 2, 2on-7a Manresa, Barcelona (Espanya) i inscrita en el Registre Mercantil de Barcelona, en el tom: 43304, foli: 114, fulla: 424033. Pot contactar-nos a la següent adreça de correu electrònic [email protected].

3. MESURES DE SEGURETAT

L'Article 5.1.f de la GDPR determina la necessitat d'establir mesures de seguretat adequades contra el processament no autoritzat o il·legal, la pèrdua de dades personals, la destrucció o el mal accidental.

Les mesures de seguretat han estat dissenyades per al processament de dades personals de baix risc, establint les mesures tècniques i organitzatives destinades a garantir la integritat i confidencialitat de les dades personals.

Amb la finalitat de proporcionar un millor servei i garantir la seguretat, confidencialitat i integritat de les dades personals recopilades, VILACCONNECT.COM ha adoptat totes les mesures tècniques i organitzatives necessàries, i manté els nivells de seguretat de la protecció de dades personals d'acord amb la LOPD, la seva implementant les regulacions i el GDPR, evitant la seva pèrdua, alteració i/o accés per part de tercers no autoritzats. VILACCONNECT.COM es compromet a complir amb l'haver de secret i confidencialitat respecte a les dades personals continguts en l'arxiu automatitzat de conformitat amb la legislació aplicable.

Específicament, d'acord amb la normativa vigent, l'informem que VILACCONNECT.COM compleix amb les mesures de seguretat de nivell bàsic.

Implementem una varietat de mesures de seguretat per a mantenir la seguretat de la seva informació personal quan realitza una comanda o introdueix, envia o accedeix a la seva informació personal. Les dades de correu, nom i telèfon seran incorporats per a la gestió de contactes i l'enviament de comunicacions comercials, consistent en una base de dades gestionada a través dels servidors de Google Inc. (Gmail), 1600 Amphitheatre Parkway PO. 94043, Mountain View, CA, els Estats Units, que tindrà la consideració d'Encarregat del Tractament (article 3.g de la LOPD). L'Usuari indica expressament i de forma inequívoca el seu consentiment per al tractament de les seves dades i per a la transferència internacional a aquesta empresa prestadora de serveis.

Google Inc. (Gmail) encripta la informació que emmagatzema i protegeix tant d'accessos no autoritzats externs com de les amenaces internes. A més, es restringeix i inspecciona rigorosament qualsevol accés intern a les dades dels usuaris i, a través de l'anàlisi del registre, qualsevol accés inadequat a la informació.

4. ACCEPTACIÓ INEQUÍVOCA PER AL TRACTAMENT DE DADES PERSONALS

Quan es registri en qualsevol dels formularis existents en VILACCONNECT.COM, l'informarem que tractem la informació que ens proporciona amb la finalitat de proporcionar-li el servei sol·licitat, facturar-lo i enviar-li informació relacionada que pogués ser del seu interès.

Aquests formularis també indicaran que les dades proporcionades es conservaran mentre no sol·liciti que se suspengui l'activitat i que les dades no es transmetran a tercers, excepte quan existeixi una obligació legal de fer-ho.

Finalment, en els formularis trobarà el seu dret a obtenir la confirmació de si VILACCONNECT.COM està processant les seves dades personals i, per tant, té dret a accedir a les seves dades personals, rectificar dades inexactes o sol·licitar la seva eliminació quan les dades ja no siguin necessaris per a les finalitats per als quals van ser recopilats.

Tots els camps dels formularis que són obligatoris per al propòsit previst, s'indicaran com a obligatoris.

5. OBTENCIÓ I PROCESSAMENT DE DADES PERSONALS

VILACCONNECT.COM recopila les següents dades personals, proporcionats pels Usuaris de la Web per correu electrònic i/o mitjançant emplenat dels formularis habilitats:

Nom i cognoms

Adreça de correu electrònic

Dades de facturació (CIF/NIF, denominació social, domicili social, telèfon d'empresa)

VILACCONNECT.COM també recopila altres dades/informació de forma automàtica, com, entre altres, l'adreça IP, el navegador, el tipus de dispositiu mòbil, el país d'accés, els correus electrònics encriptats, la identificació de la cookiei la identificació de l'anunci.

Totes les dades que l'Usuari proporciona en les seccions informades de la Web (recopilats per correu electrònic i/o emplenant els formularis de la Web), els incorporarem a les dades internes i arxius automatitzats sota la responsabilitat de VILACCONNECT.COM. Aquestes dades seran processats per als següents propòsits:

Registrar-se com a Usuari de la Web.
Gestió, administració i control dels serveis i productes contractats a través de la Web (proporcionar-li els serveis que ha sol·licitat, respondre a la seva comunicació, respondre a la seva sol·licitud d'informació, enviar-li la documentació necessària o la informació sol·licitada).
Personalitzar la seva experiència (la seva informació ens ajuda a respondre millor a les seves necessitats particulars).
Millorar l'atenció al client (la seva informació ens ajuda a respondre de manera més efectiva a les seves sol·licituds d'atenció al client i les seves necessitats de suport).
Millorar la nostra Web (contínuament ens esforcem per millorar la nostra Web basant-nos en la informació i els comentaris que rebem de vostè).
Processament de comandes (enviar-li informació i actualitzacions relacionades amb la seva comanda, a més de rebre notícies de l'empresa ocasionalment, actualitzacions, informació relacionada amb productes o serveis, etc.).
Enviament de comunicacions comercials o promocionals (en cas que l'Usuari l'autoritzi expressament en el moment oportú), ja sigui de VILACCONNECT.COM o de tercers que col·laboren amb VILACCONNECT.COM, relacionades amb els productes i serveis oferts en la Web, per carta, telèfon, correu electrònic, SMS/MMS, o per altres mitjans electrònics de comunicació equivalents.

Les seves dades també poden ser utilitzats per a la segmentació d'aquests, així com per a estadístiques per a conèixer el trànsit i ús de la Web per part dels Usuaris, com la determinació dels seus gustos i preferències, per a enviar informació promocional o publicitat segons els seus interessos.

No obstant això, la seva informació, ja sigui pública o privada, no serà venuda, intercanviada, transferida o cedida a cap altra companyia per cap motiu sense el seu consentiment, tret que sigui amb el propòsit exprés de lliurar el producte o servei sol·licitat.

6. POLÍTICA DE XARXES SOCIALS

VILACCONNECT.COM té un perfil corporatiu i pot utilitzar les xarxes socials Facebook, Twitter, LinkedIn i Instagram. Segons les disposicions de la normativa sobre Protecció de Dades Personals, VILACCONNECT.COM és "Responsable del processament de les seves dades" per la raó de l'existència d'aquests perfils en les xarxes socials i pel fet que ens segueix i podem seguir-lo.

Si t'uneixes al nostre perfil corporatiu com a seguidor o li dónes un "M'agrada" al nostre contingut o perfil, acceptes aquesta política, on expliquem quines dades recopilem, amb quin propòsit i per quant temps. Com a controladors de dades, garantim la confidencialitat en el processament de les seves dades i el compliment dels seus drets, de conformitat amb les disposicions de les reglamentacions esmentades anteriorment.

L'informem que usem les xarxes socials per a publicitar informació rellevant relacionada amb els serveis que oferim o sobre temes que considerem del seu interès. Usant les funcionalitats d'aquestes plataformes, pot rebre notícies amb aquest tipus d'informació en el seu perfil.

L'informem que no existeix un vincle entre VILACCONNECT.COM i aquestes plataformes o xarxes socials, per tant, accepta els termes i condicions d'ús una vegada que accedeixi a ells i/o accepti els seus advertiments durant el procés de registre. VILACCONNECT.COM no serà responsable per l'ús o processament de les seves dades fora de l'estricta relació i els serveis indicats en aquesta Política de Privacitat.

7. CESSIÓ DE DADES PERSONALS

Les seves dades no seran cedits a tercers, excepte quan existeixi una obligació legal de fer-ho.

VILACCONNECT.COM no ven, comercialitza ni cedeix les seves dades personals a tercers. No obstant això, l'Usuari consent expressament que totes les dades proporcionades en les seccions informades de la Web (recopilats per correu electrònic i/o omplint els formularis en la Web) poden ser comunicats i accedits pels empleats de VILACCONNECT.COM, empreses associades i/o col·laboradors externs, amb la finalitat de gestionar, administrar i controlar els serveis i productes contractats a través de la Web, és a dir, tercers de confiança que ens ajuden a operar la nostra Web, dirigint el nostre negoci, o prestant-li servei, sempre que aquestes parts acordin mantenir aquesta informació confidencial.

També podem comunicar la seva informació personal quan considerem que la comunicació és apropiada per a complir amb la llei, fer complir les polítiques del nostre lloc, protegir els nostres drets i els de tercers, o per raons de seguretat. No obstant això, la informació d'identificació no personal es pot proporcionar a altres parts per a màrqueting, publicitat o altres usos.

No obstant això, VILACCONNECT.COM vela per la protecció de la confidencialitat i seguretat de les dades personals en tot moment, havent adoptat les mesures de seguretat legalment requerides, que ens permeten garantir raonablement la protecció de les seves dades personals i evitar la pèrdua, malament ús, alteració, processament o accés no autoritzat d'ells.

Així mateix, no obstant l'anterior, en acceptar aquesta Política de Privacitat, l'Usuari consent expressament que les dades personals que ens proporciona puguin ser transferits, quan sigui necessari, a empreses associades per a la prestació dels serveis que l'Usuari hagi sol·licitat.

8. DRETS D'ACCÉS, RECTIFICACIÓ CANCEL·LACIÓ I OPOSICIÓ

- AccésVILAC CONNECT, S.L.U. ; el seu propòsit, origen o possible transferència a tercers.

- Rectificació: consisteix en la possibilitat de modificar les seves dades personals que són inexactes o incomplets, i ha de modificar-los en l'aplicació.

- Cancel·lació: permet la cancel·lació de les seves dades personals per inapropiats o excessius.

- Oposició: amb el dret d'oposició, pot objectar el processament de les seves dades en casos tals com: activitats de publicitat i prospecció comercial o quan el propòsit de tal processament és l'adopció d'una decisió relacionada amb vostè basada únicament en el processament automatitzat de les seves dades personals.

L'Usuari pot exercitar els seus drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició, així com els seus drets de limitació i portabilitat, mitjançant l'enviament d'una comunicació per escrit a l'adreça Ptge. Canonge Montanyà, Núm. 2, 2on-7a Manresa, Barcelona (Espanya), o enviant una còpia del seu document nacional d'identitat o passaport a [email protected].

Aquesta comunicació haurà de contenir la següent informació:

Nom i cognom de l'Usuari.

Petició en la qual es basa la sol·licitud.

Direcció amb finalitats de notificació, data i signatura de l'Usuari.

Documents que certifiquen la sol·licitud realitzada, si correspon.

VILACCONNECT.COM informa els usuaris que l'exercici d'aquests drets és molt personal, per l'el Usuari que només pot exercir aquests drets respecte a les dades personals dels quals és legítim propietari. No obstant això, i en els casos en què sigui excepcionalment admès, el representant legal de l'Usuari podrà exercitar els drets de l'Usuari en els termes establerts anteriorment, sempre que acompanyi la comunicació esmentada amb el document que certifica aquesta representació.

En proporcionar les seves dades personals, l'Usuari declara i garanteix que són precisos, complets, veraços i actualitzats, per la qual cosa VILACCONNECT.COM queda eximit de qualsevol responsabilitat que pugui sorgir com a resultat de l'incompliment d'aquesta obligació.

Si l'Usuari és menor d'edat o és incapaç, VILACCONNECT.COM adverteix de la necessitat de comptar amb el consentiment dels seus pares, tutors o representants legals per a la comunicació de les seves dades personals, per la qual cosa VILACCONNECT.COM prohibeix a un menor o incapaç de proporcionar les seves dades o utilitzar la Web si no compta amb el consentiment dels seus pares, tutors o representants legals, no sent VILACCONNECT.COM responsable de les accions del menor o incapaç.

Excepte en els camps en els quals es determina expressament el contrari, les respostes a les preguntes sobre dades personals són voluntàries, sense que la falta de resposta a aquestes preguntes impliqui una disminució en la qualitat dels serveis que sol·licita. Si no es completen els camps identificats com a obligatoris o si es proporcionen dades incorrectes, VILACCONNECT.COM no podrà proporcionar els serveis sol·licitats.

A més, en la cerca d'una total transparència en la seva relació amb l'Usuari, VILACCONNECT.COM l'informa sobre l'ús d'altres mecanismes informàtics relacionats amb les dades personals, com les cookies i els registres en aquesta Web.

Les cookies són un missatge enviat pel servidor en el dispositiu de l'Usuari, que consisteix en arxius de text que s'emmagatzemen en la memòria del dispositiu i recopilen informació sobre les pàgines visitades, el moment de la connexió a Internet, etc. Les cookies s'envien al servidor cada vegada que l'Usuari accedeix a aquesta pàgina. Aquesta Web adaptarà la informació gestionada i la seva finalitat al que es disposa en l'article 22 de la LSSI 34/2002, d'acord amb l'RDL 13/2012, de 30 de març.

L'objectiu de les cookies de VILACCONNECT.COM és personalitzar els serveis que oferim, proporcionant-li informació que pot ser del seu interès. Si no desitja que s'instal·li una cookie en el seu disc dur, pot configurar el navegador del seu dispositiu perquè no els rebi. No obstant això, ens agradaria assenyalar que, en qualsevol cas, la qualitat de la Web i l'operació de l'aplicació poden disminuir.

Les cookies estan associades a un Usuari anònim i al seu dispositiu, i no proporcionen per si mateixes les dades personals del client, ni poden llegir dades del seu disc dur ni llegir arxius de cookies creats per altres proveïdors. Pot trobar més informació sobre les cookies que utilitzem, el seu propòsit i una altra informació d'interès en el següent enllaç: Política de Cookies.

Els registres són arxius emmagatzemats en el servidor de VILACCONNECT.COM que registren dades sobre la seva navegació i l'objectiu principal de la qual és recopilar informació sobre les operacions realitzades per vostè. També ens permeten continuar brindant-li els serveis que sol·licita, comprendre millor les seves preferències i oferir-li altres serveis que s'adaptin als seus gustos. També ens ajuden a analitzar el funcionament del sistema, localitzar incidents i problemes que puguin sorgir i resoldre'ls el més ràpid possible.

9. DRETS DE RESTRICCÓN D'ACCÉS, DRET A l'OBLIT I PORTABILITAT

L'Usuari també té dret a limitar/restringir el processament de dades personals, el dret a eliminar/esborrar i el dret a transferir dades personals proporcionades al processador de les dades.

Restricció del processament: Vostè tindrà dret a obtenir de la restricció del processament del processador de dades. Per exemple, quan el processador de dades ja no necessita les dades personals per al processament, però són requerits per l'interessat per a l'establiment, exercici o defensa de reclamacions legals.
Dret a l'oblit: pot sol·licitar l'esborrat de dades personals sense demora en el cas de qualsevol dels casos esmentats anteriorment. Per exemple, el processament il·legal de dades o quan el propòsit per al qual es van processar o van recopilar les dades ha deixat d'existir.
Portabilitat de dades: Vostè podrà rebre les seves dades personals en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica, i poder reexpedir-ho a una altra persona a càrrec, sempre que sigui tècnicament possible.

VILACCONNECT.COM informa que tractarà les dades de manera legal, justa, transparent, adequada, rellevant, limitada, precisa i actualitzada. És per això que VILACCONNECT.COM es compromet a prendre totes les mesures raonables per a assegurar-se que s'eliminin o rectifiquin sense demora si són inexactes.

10. DURADA DE L'EMMAGATZEMATGE DE LES DADES

De conformitat amb la legislació vigent, VILACCONNECT.COM informa que les dades es conservaran durant el període de temps estrictament necessari per a complir amb les disposicions esmentades anteriorment, mentre la relació comercial estigui en curs o durant el temps que sigui necessari per a complir amb les obligacions legals.

Tret que ens informi en cas contrari, entendrem que les seves dades no han estat modificats, que accepta notificar-nos de qualsevol canvi i que tenim el seu consentiment per a utilitzar les seves dades per a les finalitats esmentades anteriorment.

11. LINKS DE TERCERS

Ocasionalment, i la nostra discreció, podem incloure o oferir productes o serveis de tercers en el nostre lloc web. Aquests llocs de tercers tenen polítiques de privacitat separades i independents. Per tant, no tenim cap responsabilitat pel contingut i les activitats d'aquests llocs vinculats. No obstant això, busquem protegir la integritat del nostre lloc i agraïm qualsevol comentari sobre aquest llocs.

12. SUGGERIMENTS ALS USUARIS

VILACCONNECT.COM aconsella als Usuaris utilitzar les últimes versions del programari, donada la integració de majors mesures de seguretat.

VILACCONNECT.COM també aconsella als Usuaris que utilitzin els mecanismes de seguretat disponibles (servidors web assegurances, criptografia, signatura digital, firewall, etc.) per a protegir la confidencialitat i la integritat de les seves dades segons sigui necessari.

VILACCONNECT.COM recorda als usuaris que Internet no sempre és segur i que han de prendre les mesures tècniques necessàries i apropiades per a evitar el processament no autoritzat de les seves dades.

13. MODIFICACIONS I ACTUALITZACIONS

VILACCONNECT.COM es reserva el dret de revisar aquesta i modificar aquesta Política de Privacitat per a adaptar-la a la legislació i jurisprudència aplicable, o als criteris o directrius emesos per l'Agència Espanyola de Protecció de Dades. En aquest cas, els Usuaris seran informats, a pesar que els Usuaris han de verificar regularment el contingut d'aquesta Política de Privacitat.

La present Política de Privacitat també pot ser modificada per qualsevol altra clàusula general o condicions d'accés a certs serveis, en cas que aquest accés involucri una àrea específica d'experiència en la protecció de dades personals. En qualsevol cas, aquestes característiques especials no seran aplicables a les seves dades personals sempre que l'Usuari no accepti les clàusules o declaracions d'aquesta Política de Privacitat.

14. SUPORT

Si té alguna pregunta o inquietud sobre la nostra Política de privacitat, enviï'ns un correu electrònic a [email protected], i estarem encantats d'atendre'l.

NOTA: Tot l'anterior se l'informa de conformitat amb les regulacions del Reglament General de Protecció de Dades (GDPR) de la Unió Europea i la Llei de Protecció de Dades Personals (LOPD), així com la Llei 34/2002, d'11 de juliol, Serveis de la Societat de la Informació i el Comerç Electrònic (LSSI).